Google Business Profile en Rank and Rent: cómo usar Google Maps (lección 3)

Esta es la lección 3 del curso gratuito de Rank and Rent. En SEO local, gran parte de las llamadas llegan desde el «Map Pack», los tres resultados de Google Maps que aparecen encima de las webs. Por eso es importante entender bien cómo encaja Google Business Profile (antes Google My Business) en este modelo.

Lo primero: qué permite Google y qué no

Google exige que una ficha de empresa corresponda a un negocio real que atiende a los clientes en persona, ya sea en un local o desplazándose a domicilio. Crear fichas con direcciones prestadas o de negocios que no existen va contra sus directrices para representar tu empresa en Google. Google acaba detectándolas y suspendiéndolas, y con ellas puedes perder reseñas, posiciones y la confianza del profesional que te alquila.

En mi método la ficha no es el activo principal: el activo es la web, que es tuya y nadie te la puede suspender. La ficha se suma cuando ya hay un profesional real detrás.

Paso 1: posiciona primero la web

Mientras buscas a quién alquilar, trabaja para que la web aparezca en los resultados orgánicos. En muchos nichos de servicios, la gente baja del Map Pack y llama a la primera web que le da confianza. Una web bien optimizada genera llamadas por sí sola, sin necesidad de ficha.

Paso 2: cuando alquilas, trabaja el Google Business Profile del profesional

Cuando cierras un alquiler, el profesional ya es un negocio real. Ahí es cuando la ficha suma:

• Si el profesional ya tiene ficha, pídele acceso como administradora y optimízala. Enlázala a tu web.
• Si no la tiene, ayúdale a crearla y verificarla a su nombre y con su dirección real.
• Si trabaja a domicilio, configúrala como empresa de área de servicio y oculta la dirección. Así puede aparecer en los municipios donde trabaja, aunque no tenga local.

Si algún día el alquiler termina, la ficha es suya y la web es tuya. Cada uno se queda con lo que le pertenece y no hay conflictos.

Paso 3: optimiza el Google Business Profile a fondo

• Consistencia del NAP: nombre, dirección y teléfono deben ser idénticos en la ficha, en la web y en todos los directorios y citaciones locales donde aparezca el negocio.
• Rellénalo todo: categoría principal y secundarias, servicios, horario, áreas de servicio y descripción.
• Fotos reales: pide al profesional fotos de sus trabajos, de su furgoneta o de su equipo. Las fotos reales generan mucha más confianza que las de banco de imágenes.
• Publicaciones: publica novedades, ofertas o trabajos terminados con frecuencia para mostrar que el negocio está activo.

Paso 4: reseñas en Google Business Profile, solo de clientes reales

Las reseñas son un factor clave en Google Maps, pero tienen que ser de clientes reales. Las reseñas de amigos o familiares van contra las normas de Google y, además, la normativa europea de protección al consumidor prohíbe las reseñas falsas.

Lo que sí funciona es un sistema para pedirlas:

• Crea el enlace directo para dejar reseña y pásaselo al profesional.
• Que lo envíe por WhatsApp al terminar cada trabajo, cuando el cliente está contento.
• Responde siempre a todas las reseñas, buenas y malas. Demuestra que el negocio está vivo y que cuida a sus clientes.

Siguiente lección

Con la ficha encajada en el proyecto, toca construir el activo principal: la web. En la lección 4 te explico cómo diseñar la arquitectura y el contenido para dominar tu nicho.

Lecciones del curso gratuito de Rank and Rent

1. Lección 1: Qué es el Rank and Rent y cómo empezar
2. Lección 2: Cómo elegir un nicho rentable
3. Lección 3: Google Business Profile y Google Maps (estás aquí)
4. Lección 4: Arquitectura web y contenido
5. Lección 5: Link building local
6. Lección 6: Cómo alquilar tu web
7. Lección 7: Resumen del método y próximos pasos

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